Todo sobre tu eSIM, sin dudas

Una eSIM es una SIM digital integrada en tu móvil que sustituye a la tarjeta física. Sirve para tener un plan de datos sin cambiar de tarjeta: la activas con un código QR y es perfecta para viajar con internet sin pagar roaming, manteniendo tu número de siempre.

La SIM normal es una tarjeta de plástico que metes y sacas; la eSIM es un chip ya integrado que descargas por software. La eSIM no se pierde, te permite tener varias líneas a la vez y se activa online en minutos, sin pasar por una tienda.

Sí, son nombres distintos para lo mismo: esa SIM digital que se instala con un QR. En NotRoam vendemos eSIM de prepago de datos para viajar, sin contrato ni permanencia.

No. La eSIM de NotRoam se añade como una segunda línea solo de datos (Dual SIM). Tu número, tus llamadas, tus SMS y tu WhatsApp siguen funcionando con tu SIM de siempre.

eSIM significa embedded SIM (SIM integrada o embebida). El chip ya viene soldado dentro del móvil, así que no necesitas una tarjeta física: descargas el perfil del operador por software escaneando un QR y listo.

Tu eSIM de viaje de NotRoam es una línea nueva solo de datos, no cambia tu número. Si lo que quieres es pasar TU número de la SIM física a una eSIM, eso es una "portabilidad a eSIM" que gestiona tu operador, no nosotros.

La forma más rápida es marcar *#06# en el teclado de llamadas: si aparece un código EID de 32 dígitos, tu móvil admite eSIM. También puedes mirarlo en Ajustes, buscando la opción "Añadir eSIM" o "Plan móvil".

Casi todos desde 2018: iPhone XS, XR y posteriores; Samsung Galaxy S20 en adelante, Z Flip y Z Fold; Google Pixel 3+; muchos Xiaomi y Motorola recientes, y más de 500 modelos. El móvil debe estar libre de operador.

Sí. Todos los iPhone desde el iPhone XS y XR (2018), incluido el SE de 2020 y 2022. Los iPhone vendidos en EE. UU. a partir del iPhone 14 funcionan solo con eSIM.

Sí. Para usar una eSIM de otro proveedor, el teléfono debe estar libre, sin bloqueo de tu operador.

Conéctate a una WiFi, abre Ajustes, añade la eSIM y escanea el QR que te enviamos por email. En iPhone: Ajustes → Datos móviles → Añadir eSIM. En Android: Ajustes → Conexiones → Administrador de SIM → Añadir eSIM.

Desde que usas datos por primera vez en tu destino, no desde la compra. Por eso puedes instalar la eSIM con calma antes de viajar y solo se activa cuando llegas.

Sí, necesitas WiFi o datos para descargar el perfil al escanear el QR. Por eso conviene instalarla en casa antes de viajar; en el destino solo activas los datos.

Al aterrizar, entra en los ajustes de datos móviles, selecciona la línea de NotRoam y activa la itinerancia de datos para esa eSIM. En menos de un minuto estarás navegando.

Convertir TU línea de SIM física a eSIM lo hace tu operador (es una portabilidad a eSIM). Para viajar no necesitas convertir nada: simplemente añades la eSIM de viaje de NotRoam como segunda línea de datos y mantienes tu SIM de siempre.

Sí: en el avión puedes activar el WiFi a bordo con la eSIM desactivada, y al aterrizar quitas el modo avión y activas los datos de la eSIM. La eSIM no consume datos hasta que la activas en destino.

El plan es solo de datos. Aun así puedes llamar y enviar mensajes sin coste extra por WhatsApp, FaceTime, Telegram o la app que prefieras, usando los datos de tu eSIM.

Sí, todos nuestros planes incluyen hotspot (compartir internet). Puedes conectar tu portátil, tu tablet o el móvil de quien viaje contigo sin pagar de más.

Puedes recargar o comprar otro plan desde la web en segundos, sin cambiar de eSIM. Te avisamos cuando te queden pocos datos para que no te quedes sin conexión.

Con el roaming, un viaje puede dispararse a 50-60 € en sorpresas. Con NotRoam pagas una sola vez un precio cerrado por tus datos, sin permanencia ni cargos ocultos.

El roaming es usar tu línea española fuera del país. Dentro de la Unión Europea suele estar incluido, pero fuera (EE. UU., Asia, Reino Unido, Suiza, Andorra…) tu operador cobra tarifas altísimas, de 10 a 20 € al día. Una eSIM de viaje evita ese coste con un precio fijo y barato.

Dentro de la Unión Europea sí ("roaming como en casa"). Fuera de la UE, todos los operadores (Movistar, Vodafone, Orange, Yoigo, Digi, Lowi…) cobran roaming caro. Para esos destinos una eSIM de viaje sale mucho más a cuenta.

Sí, y se paga: Reino Unido salió de la UE (Brexit) y Suiza y Andorra nunca estuvieron, así que tu tarifa no incluye roaming gratis allí. Son destinos clásicos de factura sorpresa donde una eSIM ahorra mucho.

En iPhone: Ajustes → Datos móviles → Opciones → Itinerancia de datos (apágala). En Android: Ajustes → Conexiones → Redes móviles → Itinerancia (apágala). Luego usa solo la eSIM de viaje para tus datos.

Puedes comprarla cuando quieras e instalarla con calma en casa, con WiFi, días antes de viajar. Los datos no empiezan a contar hasta que la activas en tu destino, así que no pierdes nada por adelantarte.

Depende del uso: para mapas, redes y mensajería, 1-2 GB por semana suelen bastar; si subes muchas fotos o vídeos o haces videollamadas, mejor 5 GB o más. Siempre puedes recargar si te quedas corto.

Sí, si la instalaste antes: al llegar solo activas los datos y la itinerancia de la eSIM y te conectas a las redes locales en menos de un minuto, sin buscar el WiFi del aeropuerto.

Tienes garantía de reembolso y soporte en español 24/7. Si algo falla, te ayudamos hasta dejarte conectado o te devolvemos el dinero. Escríbenos y lo resolvemos al momento.