En NotRoam tratamos tus datos con el mismo cuidado con el que cuidamos tu conexión. Aquí te explicamos, sin letra pequeña, qué datos recogemos y para qué.
Qué datos recogemos
- Datos de contacto y pedido: nombre, email y, si lo facilitas, teléfono, para enviarte tu eSIM (código QR) y darte soporte.
- Datos de pago: los procesa de forma cifrada nuestra pasarela de pago (Shopify Payments y, en su caso, PayPal/Apple Pay/Google Pay). NotRoam no almacena los datos completos de tu tarjeta.
- Datos técnicos: tipo de dispositivo y navegador, dirección IP y cookies, para que la web funcione y mejorar tu experiencia.
Para qué los usamos
- Procesar tu pedido y entregarte la eSIM.
- Darte soporte y responder a tus consultas.
- Cumplir obligaciones legales y fiscales.
- Enviarte ofertas o novedades solo si te suscribes (puedes darte de baja cuando quieras).
Con quién los compartimos
Únicamente con proveedores que nos permiten prestarte el servicio: la plataforma de tienda (Shopify), la pasarela de pago y nuestros proveedores de conectividad eSIM. Todos tratan tus datos bajo acuerdos de confidencialidad. Nunca vendemos tus datos.
Tus derechos
Puedes acceder, rectificar, eliminar u oponerte al tratamiento de tus datos, así como solicitar su portabilidad, escribiéndonos a hola@notroam.com. Conservamos tus datos solo el tiempo necesario para prestarte el servicio y cumplir la ley.
Cookies
Usamos cookies propias y de terceros para que la web funcione, recordar tu carrito y entender cómo se usa el sitio. Puedes gestionarlas desde la configuración de tu navegador.
¿Dudas? Escríbenos a hola@notroam.com — te respondemos en español, 24/7.